شماری از مشترکان اینترنت پرسرعت در ساوه از اختلال و قطعی های مکرر ناخرسندند و خواستار رسیدگی به این مشکل از سوی مسوولان مربوطه شدند.

یک کاربر اینترنتی در ساوه می گوید: طی چند ماه اخیر در اینترنت پرسرعت این شهرستان اختلال ایجاد شده است به طوری که در برخی مواقع با افت سرعت یا قطعی مواجه هستیم.

ابوالفضل امیرآبی افزود: بارها با شرکت اینترنتی ارائه دهنده خدمات و مخابرات برای رفع این مشکل ارتباط برقرار کرده ام که پاسخ روشنی از آنها دریافت نکردم.

وی با اشاره به اینکه برخی از کارهای روزانه از طریق اینترنت انجام می شود، اظهار کرد: کوچکترین خللی در این خصوص باعث کندی در انجام امور می شود.

وی با اشاره به اینکه برخی مواقع وصل شدن به شبکه اینترنت یکی از مشکلات کاربران رایانه در این شهرستان است، بیان کرد: اینترنت پرسرعت ساوه یک شنبه هفته پیش از ظهر تا نیمه های شب قطع بود.

مدیر یک شرکت خصوصی ارائه دهنده اینترنت پرسرعت در ساوه می گوید: در چند ماه اخیر اینترنت پر سرعت این شهرستان با مشکلاتی مانند قطعی و پایین آمدن سرعت مواجه بود که این امر نارضایتی مشترکان را در پی داشت.

ساسان جاهد علت این امر را تجهیزات فنی قدیمی شرکت مخابرات این منطقه دانست و افزود: همچنین گاه نبود پشتیبانی و پرسنل با تجربه و متخصص برای رفع مشکلات فنی در کمترین زمان ممکن بر این امر افزوده است.

وی در خصوص تقاضای پهنای باند از سوی شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی، بیان کرد: مخابرات این شهرستان با این مهم موافقت نکرده است و دلیلی هم برای آن ارائه نمی کند.

مدیرعامل یک شرکت اینترنتی در ساوه نیز می گوید: در ماه های اخیر اینترنت پر سرعت این شهرستان مکرر دچار اختلال شده است که این امر نارضایتی مشترکان و کاربران اینترنتی را به دنبال داشت.

محمد محسن داوری افزود: علت این امر به روز نبودن تجهیزات و سیستم های مخابراتی و برخوردار نبودن پرسنل فنی از اطلاعات جامع و دقیق است تا بتوانند مشکل فنی را در کمترین زمان ممکن رفع کنند.

وی با اشاره به اینکه در دو سه سال اخیر شرکت مخابرات اقدام به ارائه خدمات اینترنتی کرده است، اظهار کرد: توسعه ارائه این خدمات، حلقه فعالیت را برای شرکت های خصوصی تنگ کرده است.

وی بیان کرد: این مهم خدمات رسانی به مردم از طریق سرویس ISP و PAP در استفاده از فضای مجازی را با مشکل مواجه کرده است که باید برای رفع آن چاره اندیشی شود.

داوری با بیان اینکه این امر باعث کاهش کیفیت اینترنت ارائه شده توسط بخش خصوصی شده است، افزود: این در حالی است که فضای غیر رقابتی عرصه را برای ادامه حیات شرکت های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت قطع کرده است.

وی اظهار کرد: شرکت مخابرات برای رقابت با شرکت های خصوصی از امکانات انحصاری خود استفاده می کند و سرویس اینترنت پرسرعت ارائه می کند.

وی بیان کرد: این شرکت به جای بکارگیری شیوه های درست مدیریتی در فضای رقابت سالم، مصمم به افزایش تعداد مشترکان اینتنرت پرسرعت است.

رییس اداره مخابرات ساوه نیز گفت: بیشتر قطعی های اینترنت پر سرعت در ماه های اخیر مربوط به این شهرستان نبوده است و استان هایی نظیر تهران و مرکزی را نیز شامل شده است.

جواد شهرینانی با اشاره به اختلال و قطعی طولانی مدت هفته گذشته افزود: این مشکلات مربوط به سیستم های فنی انتقال دیتا است که گاهی رفع آن ساعت ها به طول می انجامد.

وی در خصوص درخواست افزایش پهنای باند از سوی شرکت های خصوصی ارائه دهنده اینترنت پرسرعت اظهار کرد: مخابرات این شهرستان برای افزایش پهنای باند مشکلی ندارد و در صورت احراز شرایط از جمله نداشتن بدهی معوقه با آنها همکاری می کند.

وی بیان کرد: ارائه خدمات از سوی شرکت های PAP محدود است و آنان در یک منطقه از ساوه می توانند به فعالیت بپردازند در حالی که برخی از مدیران این شرکت ها تمایل به فعالیت در تمام نقاط دور و نزدیک این شهرستان دارند.

هم اینک چهار شرکت خصوصی به همراه اداره مخابرات به مشترکان ساوه خدمات اینترنت پر سرعت ارائه می دهند.